핸드폰 터치가 안될때

어느날 갑자기 핸드폰 터치가 안될때 정말 당황스럽죠. 핸드폰 종류별로 상세한 해결 방법을 준비해봤습니다. 빠르게 터치문제 해결하고 편하게 사용해보세요!

1. 아이폰

재부팅
- 터치가 작동하지 않을 때 가장 먼저 시도해볼 수 있는 방법은 재부팅입니다.
- 전원 버튼과 홈 버튼을 동시에 약 10초간 길게 누르면 아이폰이 재부팅됩니다.
- 재부팅 후에는 터치가 다시 정상적으로 작동할 수 있습니다.
소프트웨어 업데이트
- 설정 앱을 열고 "일반" > "소프트웨어 업데이트"로 이동하여 최신 버전의 iOS로 업데이트합니다.
- 종종 업데이트에는 터치 문제를 해결하는 데 도움이 되는 소프트웨어 수정이 포함됩니다.
멀티터치 문제 확인
- 터치가 아예 작동하지 않는 게 아니라 일부 영역에서만 작동하지 않는 경우가 있습니다.
- 화면을 두 손가락으로 눌러보면 멀티터치가 작동하는지 확인할 수 있습니다.
화면 청소
- 때나 먼지로 인해 화면이 더럽혀져 있으면 터치가 정상적으로 감지되지 않을 수 있습니다.
- 부드러운 마이크로파이버 천을 사용하여 화면을 부드럽게 닦아보세요.
아이폰 다시 설정
- "일반" > "재설정" > "모든 설정 초기화"를 선택하여 모든 설정을 초기화합니다.
- 이 때, 모든 데이터가 삭제되므로 백업을 만들어 두었는지 확인하고 주의하여 진행하세요.
전문가 상담
- 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, 애플 서비스 센터에 방문하여 전문가의 도움을 받으세요.
- 가능한 물리적인 손상이나 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.

2. 삼성 갤럭시 핸드폰

재부팅
- 전원 버튼을 길게 눌러 전원을 끄고, 몇 초 후에 다시 켜보세요.
- 이렇게 하면 임시적인 소프트웨어 문제가 해결될 수 있습니다.
화면 청소
- 먼지나 오염물질로 인해 터치가 감지되지 않을 수 있습니다. 부드러운 천으로 화면을 깨끗이 닦아보세요.
안전 모드 진입
- 전원을 켠 상태에서 전원 버튼을 길게 누른 후 나오는 메뉴에서 '안전 모드'를 선택하여 실행해 보세요.
- 안전 모드에서는 다운로드한 앱의 영향을 받지 않으므로, 터치 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.
터치 설정 확인
- 설정 메뉴에서 터치 설정을 확인하고 터치 감도를 조정하거나 다른 터치 옵션을 활성화할 수 있습니다.
시스템 업데이트
- 설정 앱에서 '소프트웨어 업데이트'를 확인하여 최신 버전의 소프트웨어로 업데이트하세요.
- 업데이트가 터치 문제를 해결할 수 있습니다.
충전 확인
- 배터리가 부족하거나 충전이 제대로 되지 않은 경우에도 터치가 작동하지 않을 수 있습니다.
- 충전이 필요한 경우 충전을 시도하고 충전 상태를 확인하세요.
전문가 상담:
- 문제가 지속되면 삼성 공식 서비스 센터에 방문하여 전문가의 도움을 받으세요.
- 가능한 물리적인 손상이나 하드웨어 문제가 있는지 확인할 수 있습니다.